醫路溫情|醫技精湛暖人心,患者感恩送鮮花 二維碼
發表時間:2024-03-12 18:14作者:作者:肖紫棱,文稿審核:鄒松梅
總有一些溫暖不期而遇,讓人瞬間感動,總有一些奉獻默默付出,獲得由衷感謝,你治我身,我暖你心。 今日陽光明媚,科室醫護人員都在像往常一樣忙碌著,外賣小哥拿著3束鮮花送到骨科病區,花是科室患者王女士送的,一束送給科室,為了表達對科室的感謝與祝福,上面寫著關愛病患暖人心,醫德高尚醫術精,第二束送給科室醫生,上面寫著情系患者,德醫雙馨,最后一束送給科室護理人員熱情服務,盡職盡責,與其說這是良好的醫患關系,不如說這是醫患之間誠摯的信任與情誼。
王女士說:因為當時只是扭到腳,在其他醫院詢問只用打個石膏,原本以為沒事,可十幾天過去越來越腫,于是便來到竹溪縣人民醫院骨科,接診醫生余超快速判斷患者是右外踝骨折須進行手術治療,于是立即收入院,醫護人員對張女士的病情進行了綜合評估,制定了個性化的治療方案,于2月29日在椎管內麻醉下行右外踝骨折切開復位內固定術,術后患者訴疼痛減輕,恢復良好,已辦理出院,王女士表示在醫生精湛的醫術、專業的治療及護理人員耐心的護理下,病情很快得到有效治療。出院后,她特地委托花店人員為科室醫護人員送來了鮮花以表衷心的感謝! 自骨科病區成立以來,在科主任陳逵及護士長鄒松梅帶領下,始終樹立優質服務理念,優化服務流程,提升服務質量,不斷得到患者及家屬的好評,有送錦旗的、送鮮花的,有寫感謝信、發信息、打電話表達感謝的。鮮花不僅是對醫護工作的肯定,更是一種鞭策,科室全體醫護人員將持續發揚愛崗敬業精神,立足本職工作,用實際行動踐行“以病人為中心”的服務理念,為患者提供“優質、高效、滿意”的醫療及護理服務。
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