優質服務暖人心

                             優質服務暖人心

近日，太和醫療集團竹溪分院皮膚科收到一位患者情真意切的感謝信，患者童先生之前因銀屑病反復多次在我科住院治療，是一位精準扶貧患者，基礎疾病多，生活困難無人照護，在我科住院期間，醫護人員時刻關注著病人的病情，采用藥浴、包敷、光療等多種方法解決患者疾患，考慮到患者行動不便，醫護人員為患者買飯、送水，力所能及的為患者提供生活上的幫助，減輕了患者的生活負擔，為患者提供后勤保障，并時刻關注患者心理，給與心理安慰與鼓勵，樹立患者戰勝疾病信心，在大家精心治療、細心護理下患者病情逐漸好轉，陰郁的臉龐綻開了笑容，在出院之時送上感謝信一封，感謝信語言質樸，發自內心，表達了患者對我科醫護人員的感激之情，這如同春日收獲一束暖暖的陽光。

感謝信是一份肯定也是一份鼓勵，是對我科優質護理服務的認可，本年度護理部大力提倡我們做好一病一品工作，為患者送去優質、高效、放心、滿意的護理，我們也將以護理部部署的工作任務為目標，患者的感謝和鼓勵為動力，奮發進取，努力工作，在今后工作中，為更多患者提供更加優質護理服務，提升科室品牌，為醫院贏得良好聲譽。

                                                  鄒翠琴   付小玉

                                                   2021.04.29