皮膚科“一病一品”

皮膚科“一病一品”

“注重品質(zhì)護(hù)理，傳遞真誠關(guān)愛”是竹溪縣人民醫(yī)院太和醫(yī)療集團(tuán)竹溪分院護(hù)理部倡導(dǎo)的高品質(zhì)的護(hù)理理念，在這一理念的指引下，皮膚科護(hù)理人員緊跟步伐，在護(hù)理部指導(dǎo)下，引進(jìn)磁性管理理念，實行“一病一品”?？谱o(hù)理，以磁性護(hù)理技術(shù)，提煉“一病一品”的措施，不斷完善流程，形成科室的品牌，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，使更多的患者從中受益。

　　皮膚科以特色病種“銀屑病”為重點，構(gòu)建銀屑病“一病一品”護(hù)理框架，以最新疾病護(hù)理指南為基礎(chǔ)制定護(hù)理內(nèi)容，形成標(biāo)準(zhǔn)化的護(hù)理常規(guī)和流程，突出患者對護(hù)理服務(wù)的愿望和體驗，形成最優(yōu)的臨床護(hù)理路徑，最后通過?？茩z測指標(biāo)進(jìn)行效果評價，形成一整套規(guī)范的銀屑病“一病一品”護(hù)理方案；將愛與關(guān)懷貫穿其中，提升“一病一品”護(hù)理精度和磁性護(hù)理品質(zhì)，為患者提供更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)、更貼心的護(hù)理服務(wù)。

　　為了滿足患者的本質(zhì)需求，改善患者的就醫(yī)體驗。從病人入院到出院，科室按照護(hù)理部的要求努力踐行“熱心接、耐心講、細(xì)心觀、誠心幫、溫馨送、愛心訪”的磁性護(hù)理服務(wù)鏈。把基礎(chǔ)護(hù)理、心理護(hù)理、藥膏凃擦、中藥熏洗治療、黑光治療、包敷治療貫穿到整個護(hù)理過程，并觀察治療后的療效，體現(xiàn)個性化、專業(yè)、展現(xiàn)多樣化、人性化的護(hù)理服務(wù)。

“一病一品”讓護(hù)理工作流程更清晰，護(hù)理工作程序更規(guī)范，對護(hù)士尤其是低年資護(hù)士具有可操作性的實際指導(dǎo)意義，減少了護(hù)理工作的盲從性、隨機(jī)性，不僅提高了護(hù)理工作質(zhì)量和效率，而且保障不同年資的護(hù)士對同一種疾病的不同患者實施專業(yè)化、同質(zhì)化的護(hù)理，護(hù)士歸屬感、榮譽(yù)感大大增強(qiáng)，工作主動性、積極性也大大提高。同時“一病一品”規(guī)范了護(hù)士從患者入院到出院后隨訪和延伸護(hù)理服務(wù)的流程，縮短了患者的平均住院日，患者在住院期間和出院后的需求得到了更好地滿足，增強(qiáng)了獲得感、幸福感，提高了滿意度！患者和家屬紛紛表示，整個治療過程非常溫馨舒適，氣氛和諧融洽，猶如家庭般的溫暖；既治療了疾病，又學(xué)到了相關(guān)健康知識，讓我們回歸到家庭，回到了工作崗位。

基于循證護(hù)理的“一病一品”項目作為護(hù)理部強(qiáng)化專科護(hù)理，全面落實責(zé)任制整體護(hù)理，深化護(hù)理?？苾?nèi)涵建設(shè)的管理模式，目的是為患者提供最佳的疾病護(hù)理實踐規(guī)范，使護(hù)理服務(wù)品質(zhì)和技術(shù)屬性品質(zhì)得以體現(xiàn)。我們始終堅持因病施護(hù)、因人施護(hù)，在落實以“患者為中心”的基礎(chǔ)上凸顯專科特色和服務(wù)特色，體現(xiàn)護(hù)士的專業(yè)價值，展示天使風(fēng)采，打造專科護(hù)理品牌！

投稿人：李華敏

審稿人：鄒翠琴