管理能力提升再聚首，溝通嚴執行張弛有度

2020年度竹溪縣人民醫院醫院管理能力提升（第二期）特訓營成功開班

在管理思想日新月異的今天，擁有思想家和哲學家洞察力的管理者在企業經營方面更勝一籌！他們的管理思想：態度決定高度、目標決定勝負、思想決定出路、胸懷決定規模，這種思想成就的一批又一批成功者，我們管這種人為“哲商”。

正如有句話說的：“一種思想可以改變一個時代，同樣，一種新的經營管理思想可以改變一個企業的命運。”

“哲商”領導下的企業更幸運，更富有持久力和生命力，只有從思想的高度分析和探討企業管理問題，企業的成功不僅追求發展還要追求高度和長遠。

管理者在企業中扮演的角色，就是上傳下達，一個優秀的管理者，就要做好這兩個方面的工作。對上積極承擔責任，做出目標規劃；對下合理安排工作，及時達成目標。

“在技術日益同質化的今天，患者更能感受到醫院之間的文化差異、服務差異，醫院要特別重視患者精神、文化、情感方面的需求，不斷加強新時代醫院文化建設。”羅杰說，精益文化、感恩文化、廉潔文化、干部文化是新時代醫院文化建設的重點、是醫院管理者的必修課。

做好一名新時期管理干部的就是要將人性化管理包括服務性管理融合滲透貫穿于醫院人事工作的方方面面，才能為醫院持續有效健康發展拓寬途徑，才能為每名員工搭建起實現個人價值的舞臺，使醫院救死扶傷，保障廣大人民群眾身體健康的功能，以及白衣天使的神圣使命得到充分發揮和有效的顯現。

富有活力的內部管理機制是促進新時代醫院快速發展的有力推手。羅杰說：“建立和完善既有動力又有壓力的目標管理機制、體現公平公正的激勵分配機制、能上能下的干部聘任機制、嚴苛的行風管理機制等，能夠充分調動醫務人員的積極性、深化醫院改革，加速推動新時代醫院醫藥事業發展。”

為進一步提高醫院管理團隊管理能力，加強干部隊伍建設，全面提升醫院干部隊伍綜合素質，8月6--9日，竹溪縣人民醫院/太和醫療集團竹溪分院舉辦第二批《醫院管理能力提升》特訓班(第一批是2019年12月5--8日，在太和總部技能培訓中心舉辦)，本次培訓邀請知名培訓參會的領導、專家有：十堰市太和醫院黨委書記、院長羅杰；竹溪縣人民醫院、太和醫療集團竹溪分院院長鄭翔；十堰市太和健康投資管理有限責任公司執行總經理張紅旗；十堰市太和醫院護理部主任、太和技能培訓中心主任李龍倜。

專家授課，內容涉及團隊建設、領導力開發、強化溝通意識等多方面。

參加人員：竹溪縣人民醫院管理干部、青年新秀61人。

(十堰市太和醫院黨委書記、院長羅杰在開班典禮講話）

（竹溪縣人民醫院、太和醫療集團竹溪分院院長鄭翔講話）

（學員代表、青年新秀、中共黨員，竹溪縣人民醫院、太和醫療集團竹溪分院藥劑科藥師湯艷發言）

（太和醫院醫務部主任溫國宏在授課時學員楊秀榮踴躍回答問題）

（太和醫院眼科中心主任張勇博士在授課）

（太和醫院質控部主任夏云金教授在授課）

（十堰太和技能培訓中心培訓主管潘銘在授課）

開班儀式上，醫院黨總支副書記、院長鄭翔教授作開班動員講話，要求參訓學員嚴守培訓紀律，珍惜集中培訓的機會，認真領會，同時要以用促學，利用所學知識，真正解決實際問題，共同開創醫院工作新局面。

（各小組隊旗展示）

本次特訓班緊緊圍繞提升管理人員綜合能力的需求，采取現場講授、研討交流、角色融入等方式進行，特訓過程形式新穎，氛圍活躍，既有通俗易懂的理論授課，又有各抒己見的心得交流，充滿競爭氣氛的小組比拼，激人奮進的團隊展示等，力求讓參訓人員學有所思、學有所悟、學有所獲，打造高效能團隊。

院長鄭翔教授總結講話時希望全院中層領導以此次培訓為契機，做到學以致用，把學習得到的收獲運用到具體工作中去，發揚團結協作精神，打造凝心聚力團隊，增加醫院、科室核心競爭力，真正起到醫院發展領頭羊的作用。

此次，培訓營的順利舉辦，進一步加強了竹溪縣人民醫院/太和醫療集團竹溪分院中層管理人員的綜合素質，培養了參訓人員精益求精的精神，提升了管理能力，啟迪了面對新形勢下的轉型發展思維，為醫院適應新時期發展提供了強有力的人才隊伍保障。

在此，特別感謝：潘銘、吳曉曉、尹輝、湯艷、楊亞子、魏瑤、杜大全提供照片資料，謝謝！